Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů dle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) · Účinné od 3. 7. 2026
1. Správce osobních údajů
Czech management group s.r.o., IČO: 21611327, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „správce"). Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: info@wonderlandhalloween.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Situace | Údaje | Účel | Právní základ |
|---|---|---|---|
| Nákup vstupenky (systém Reenio) | jméno a příjmení, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě | uzavření a plnění smlouvy, doručení vstupenky, vyřízení reklamací, účetnictví | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b); plnění právní povinnosti (písm. c) |
| Formulář „hlídání vstupenek" / newsletter | zasílání informací o vlnách vstupenek, lineupu a novinkách akce | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) | |
| Poptávka VIP stolu | jméno, e-mail, telefon, počet osob, obsah zprávy | vyřízení poptávky a příprava nabídky | jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Návštěva webu | cookies a obdobné technologie, IP adresa, údaje o zařízení | fungování webu, měření návštěvnosti, marketing | oprávněný zájem (nezbytné cookies); souhlas (analytické a marketingové cookies) |
| Účast na akci | podoba na fotografiích a audiovizuálních záznamech z akce | dokumentace a propagace akce a dalších ročníků (web, sociální sítě, tisk) | oprávněný zájem správce na propagaci akce (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
3. Doba uchování
- Údaje související s nákupem: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu zákonných archivačních lhůt (účetní a daňové doklady až 10 let).
- E-mail pro newsletter: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od posledního projeveného zájmu.
- Poptávky: po dobu jednání a následně 1 rok.
- Záznamy z akce: po dobu existence propagačních materiálů akce.
- Cookies: dle typu, viz Zásady cookies.
4. Příjemci a zpracovatelé
- Reenio — provozovatel rezervačního a prodejního systému vstupenek a navazující platební brána.
- Poskytovatelé webové infrastruktury — hosting webu a doručování obsahu.
- Marketingové platformy (Google, Meta, TikTok) — pouze pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies; tyto společnosti mohou údaje předávat do třetích zemí na základě standardních smluvních doložek EU.
- Fotografové a produkční partneři akce v rozsahu nezbytném pro dokumentaci akce.
- Orgány veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.
5. Vaše práva
V rozsahu stanoveném GDPR máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut"), jsou-li k tomu splněny podmínky,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas (odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním),
- podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@wonderlandhalloween.cz. Na žádosti odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce.
6. Záznamy z akce — námitka
Pokud si nepřejete, aby byl konkrétní záběr s vaší podobou používán k propagaci, kontaktujte nás na výše uvedeném e-mailu s popisem záběru (odkaz, snímek); záběr posoudíme a v odůvodněných případech jej stáhneme z námi spravovaných kanálů.
7. Zabezpečení
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména šifrovaný přenos dat (HTTPS), řízení přístupů a smluvní závazky zpracovatelů.